El engagement es al vínculo marca-cliente lo que el AMOR al (amor). Es decir: muchas personas saben quererse, cuidarse y atenderse, pero sólo algunas tienen la maravillosa suerte de enamorarse de verdad. De un modo similar, muchas marcas venden sus productos y son capaces de hacer llegar sus mensajes con una comunicación efectiva, pero sólo algunas mantienen un verdadero vínculo emocional con su ‘’público’’.

Igual la metáfora resulta excesiva, pero puede ayudarnos a entender la importancia que para una marca tiene entender y acceder a las emociones de su target. Sólo así será capaz de satisfacer sus verdaderas inquietudes, ilusiones y necesidades. Y sólo satisfaciéndolas, estando a la altura, será recompensada con un público que cuente a sus amigos las ventajas de su marca favorita, y que a lo largo del tiempo siga escogiéndola antes que a las demás.

Lo cierto es que en Neurads no somos l@s únic@s que nos divertimos filosofando en torno al marketing como si de un manual romántico se tratara. Hoy te traemos una infografía genial del blog de Lorena Fernández, con la que acceder a algunas de las claves para generar engagement del que hace que la gente se enamore de una marca <3